УПРАВЛЕНИЕ ДПО: ОТ создания образовательного продукта ДО продажи | НФПК
 ! Годовой отчет НФПК за 2018

УПРАВЛЕНИЕ ДПО: ОТ создания образовательного продукта ДО продажи

Янв 12, 2021

РЕГИСТРАЦИЯ

Национальный фонд подготовки кадров открывает регистрацию на онлайн обучение по дополнительной профессиональной программе повышения квалификации

«УПРАВЛЕНИЕ ДПО: ОТ СОЗДАНИЯ ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО ПРОДУКТА ДО ПРОДАЖИ»

Лицензия на право осуществления образовательной деятельности по программам дополнительного профессионального образования № 041219 от 29.12.2020г.

24 февраля – 24 марта 2021 года

Продолжительность программы:

Базовый – 36 академических часа
Продвинутый – 72 академических часа

Формат: онлайн обучение.

Сегодня рынок образовательных услуг динамично растет. Он очень насыщен и требует особого внимания для сохранения своих позиций в условиях жесткой конкуренции. В новых реальностях, в условиях перехода большинства организаций на онлайн обучение, для того чтобы быть успешным на рынке ДПО, современный руководитель организации, осуществляющей обучение, должен владеть актуальной информацией о специфике образовательных услуг в сегменте ДПО. Ему необходимо создавать  востребованные программы обучения с учетом возможностей, запросов и потребностей рынка, обеспечивать их высокое качество. В то же время он должен пользоваться современными инструментами интернет продвижения и интернет продаж. Именно те провайдеры услуг ДПО, кто сможет выстроить эффективную систему создания и продвижения программ ДПО с учетом всех его особенностей, смогут обеспечить непрерывный поток обучающихся и тем самым быть конкурентоспособными на рынке.

Программа направлена на совершенствование и формирование компетенций в сфере продвижения и продаж образовательных услуг в сегменте дополнительного профессионального образования.

В процессе обучения слушатели, совместно с ведущими экспертами рассмотрят особенности нормативного правового и методического обеспечения дополнительных профессиональных программ, реализуемых в разных формах обучения, подробно разберут процесс успешных продаж услуг ДПО.

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ ВО ВРЕМЯ ОБУЧЕНИЯ?

  • Получите актуальные сведения о существующих требованиях в области создания локальной нормативной и методической базы в организациях, реализующих программы дополнительного профессионального образования, а также информацию об особенностях контрольно-надзорной деятельности в сфере дополнительного профессионального образования;
  • Получите знания и практические шаги построения системы продаж образовательных продуктов и услуг ДПО;
  • Систематизируете деятельность по продажам программ ДПО и повысите конверсию продаж образовательных услуг;
  • Узнаете, как сделать процесс продаж эффективным и прогнозируемым;
  • Разберетесь, где искать целевую аудиторию и как создавать ценностное предложение;
  • Узнаете о механизмах повышения экономической рентабельности образовательных продуктов, в том числе с применением онлайн-технологий;
  • Освоите проверенные техники увеличения продаж образовательных продуктов;
  • Разберетесь с инструментами интернет-продвижение программ ДПО.

За время обучения, обучающиеся получат:

Знания в области:

  • нормативного правового и методического обеспечения процесса создания и реализации программ ДПО;
  • специфики процесса продажи услуг ДПО;
  • способов ускорения цикла продажи;
  • эффективного маркетинга и технологий продаж в ДПО;
  • подходов к проектированию процесса продаж;
  • принципов систем мотивации отделов продаж;
  • управления отделом продаж услуг ДПО;
  • интернет продвижение программ ДПО.

Умения в сфере:

  • создания локального нормативного обеспечения ДПО;
  • определения и привлечения целевой аудитории;
  • проектирования процесса продажи;
  • заключения сделок;
  • повышения конверсии воронки продаж ДПО;
  • формирования первичного отдела продаж услуг ДПО;
  • обеспечения взаимодействия с внешней средой для организации системы ДПО.

Навыки в области:

  • экспертизы дополнительных профессиональных программ;
  • проектирования процессов;
  • описания целевой аудитории;
  • презентации ценности продукта;
  • работы с возражениями.

 

ПАКЕТЫ ОБУЧЕНИЯ

Выберите подходящий для Вас пакет обучения:

БАЗОВЫЙ ПАКЕТ – 25 000 руб. за одного человека.
Продолжительность программы 36 ак.часа.
СКИДКА 10% при регистрации участия групп университета более 3 человек.

ПРОДВИНУТЫЙ ПАКЕТ – 35 000 руб. за одного человека.
Продолжительность программы – 72 ак.часа.
СКИДКА 10% при регистрации участия групп университета более 3 человек.

 

БАЗОВЫЙ ПАКЕТ

12,5 ак.ч. теории, 18,5 ак.ч. самостоятельной и практической работы, 3 ак.ч. консультаций от ведущих экспертов практиков.

Вы освоите ключевые навыки специалиста по эффективному маркетингу программ ДПО с применением современных интегрированных онлайн инструментов маркетинговых коммуникации.

КОМУ ПОДОЙДЕТ?

  • руководителям организаций и/или структурных подразделений, осуществляющим функции по организации образовательной деятельности и оказанию платных образовательных услуг;
  • специалистам HR- подразделений предприятий и корпораций, организаций, реализующих программы ДПО;
  • специалистам маркетинговых служб организаций, отвечающих за продвижение программ ДПО;
  • сотрудникам центров прикладных квалификаций в системе среднего профессионального образования;
  • специалистам, отвечающим за продвижение образовательных проектов и продуктов в сегменте дополнительного профессионального образования.

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ?

  • использовать современные цифровые технологии при создании образовательных продуктов;
  • использовать актуальные нормативные правовые и методические документы при создании образовательных продуктов;
  • проводить анализ конкурентной среды в профессиональном образовании, определять целевую аудиторию;
  • проводить мероприятия по продвижению программ ДПО, оценивать эффективность рекламной деятельности;
  • выстраивать эффективный маркетинг программ ДПО с учетом предметной области.

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПОМОЖЕТ РЕШИТЬ ПРОГРАММА?

  • повышение качества, конкурентоспособности и востребованности образовательного продукта;
  • оптимизация образовательного контента интернет-ресурса;
  • интеграция онлайн инструментов маркетинговых коммуникаций;
  • повышение рентабельности программ ДПО;
  • оптимизация продуктовой линейки программ ДПО;
  • проектирование образовательного продукта с «нуля»;
  • адаптация стратегии продаж программ ДПО.

КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ?

Базовый пакет включает в себя:

  • Видеолекции: Вы смотрите видеозаписи лекций с разбором тем и ответами на вопросы.
  • Тестирование: в рамках программы предусмотрены промежуточное и итоговое тестирования.
  • Практические задания: Вы выполняете практические задания по каждому модулю, представляете его на оценку экспертов. В системе LMS получаете комментарии и оценку выполненных работ.
  • Вебинары: на вебинарах Вы сможете задать вопрос и получить консультации экспертов по каждому модулю программы. В рамках основной программы будет проведен установочный вебинар и три вебинара с профильными экспертами.

ДОКУМЕНТ О КВАЛИФКАЦИИ

  • По итогам успешного прохождения итогового тестирования слушатели получают удостоверение о повышении квалификации от НФПК установленного образца.

 

ПРОДВИНУТЫЙ ПАКЕТ

14 ак.ч. теории, 46 ак.ч. самостоятельной и практической работы, 12 ак.ч. консультаций от ведущих экспертов практиков

Вы освоите продвинутые техники планирования стратегии продвижения программ ДПО, сформируйте уникальное торговое предложение и вывод продукта на рынок. Программа продвинутого уровня для тех, кто хочет усилить позиции, изучить новые инструменты и получить новые компетенции необходимые для профессиональной деятельности административных и управленческих кадров в организациях, осуществляющих образовательную деятельность.

КОМУ ПОДОЙДЕТ?

  • руководителям организаций и/или структурных подразделений, осуществляющим функции по организации образовательной деятельности и оказанию платных образовательных услуг;
  • руководителям организаций, осуществляющих образовательную деятельность, руководителям Центров прикладных квалификаций, а также учебных центров;
  • руководителям отделов продаж, HR- подразделений предприятий и корпораций, организаций, реализующих программы ДПО;
  • руководителям маркетинговых служб организаций, реализующих программы ДПО;
  • специалистам, отвечающим за создание и разработку образовательных проектов и продуктов в сегменте дополнительного профессионального образования.

ЧЕМУ ВЫ НАУЧИТЕСЬ?

  • планировать деятельность организаций и подразделений, осуществляющих образовательную деятельность;
  • формировать организационную и управленческую структуру отдела, осуществляющий продажи образовательных услуг в сфере ДПО;
  • разрабатывать под конкретную целевую аудиторию образовательные продукты в области ДПО, проводить комплексную оценку дополнительных профессиональных программ с учетом установленных требований к структуре, порядком и условиям реализации;
  • выстраивать эффективную систему реализации программ ДПО с учетом предметной области;
  • применять теоретические знания как инструмент для решения конкретных управленческих задач в организации, осуществляющую образовательную деятельность;
  •  формировать уникальное торгового предложения и вывод продукта на рынок.

КАКИЕ ЗАДАЧИ ПОМОЖЕТ РЕШИТЬ ПРОГРАММА?

  • эффективное продвижение дополнительных профессиональных программ на рынок образовательных услуг, обеспечивающие организации конкурентоспособность на рынке;
  • систематизация деятельности по продажам программ ДПО;
  • повышение конверсии продаж образовательных услуг;
  • повышение экономической рентабельности образовательных продуктов, в том числе с применением дистанционных образовательных технологий и/или электронного обучения.
  • оптимизация продуктовой линейки программ ДПО;
  • расчет финансовых показателей программы и определение оптимальной модели продаж программы;
  • Формирование стратегии работы с различными целевыми сегментами (b2c, b2b, b2g).

КАК ПРОХОДИТ ОБУЧЕНИЕ?

Расширенный пакет включает в себя:

  • Видеолекции: Вы смотрите видеозаписи лекций с разбором тем и ответами на вопросы.
  • Тестирование: в рамках программы предусмотрены промежуточное и итоговое тестирования.
  • Практические задания: Вы выполняете практические задания по каждому модулю, представляете его на оценку экспертов. В системе LMS получаете комментарии и оценку выполненных работ.
  • Вебинары(4 вебинара): на вебинарах Вы сможете задать вопрос и получить консультации экспертов по каждому модулю программы.  В рамках базового пакета будет проведен установочный вебинар и три вебинара с профильными экспертами.
  • Индивидуальные консультации экспертов: по каждому модулю программы вы получите индивидуальный и подробный разбор вашего кейса с учетом специфики и особенностей вашей организации. 
  • Экспертные тематические семинары (3 семинара): на примерах ваших программ ДПО, вы сможете рассмотреть более подробно все аспекты программы: правовой, методический, провести расчет и понять из чего складывается ценообразование программы, упаковать ее и продвинуть, используя инструменты интернет маркетинга. Вы сможете получить ответы на вопросы, которые возникнут у вас в ходе изучения темы, получить дополнительную и самую актуальную информацию. На семинарах могут быть рассмотрены следующие вопросы (по выбору слушателей):
    • Проектирование модели реализации вашей образовательной программы;
    • Оптимизация деятельности существующего подразделения ДПО;
    • Формирование системы мотивации в подразделении продаж продуктов ДПО;
    • Формирование партнерских схем при продаже программ ДПО;
    • Поиск «узких» мест в существующей стратегии продвижения и продажи образовательных программ.
  • Дорожная карта: По итогам программы, при поддержке экспертов, Вы разработаете план продвижения и продажи своей образовательной программы.

ДОКУМЕНТ О КВАЛИФИКАЦИИ

  • По итогам успешного прохождения итогового тестирования слушатели получают удостоверение о повышении квалификации от НФПК установленного образца.

 

УЧЕБНЫЙ ГРАФИК ЗАНЯТИЙ

Дата

Базовый пакет

Продвинутый пакет

МОДУЛЬ 1. СТРАТЕГИЯ И СПЕЦИФИКА РЫНКА ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ УСЛУГ В СЕГМЕНТЕ ДПО

24 февраля Установочный вебинар №1: Цели и задачи программы. Как организовано обучение. Как организована самостоятельная работа и взаимная проверка. Как устроено итоговое тестирование.
24 февраля

Раздел 1. Стратегия и специфика рынка образовательных услуг в сегменте ДПО

  • Динамика рынка ДПО, его структура. Роль ДПО в системе непрерывного профессионального образования.
  • Создание системы управления ДПО в образовательном учреждении. Специфика организации.
  • Типология потенциальных заказчиков. Анализ их потребностей: современные подходы. Сегментация. Выбор целевых сегментов.
27 февраля Экспертный тематический семинар

МОДУЛЬ 2. НОРМАТИВНО-ПРАВОВОЕ РЕГУЛИРОВАНИЕ и МЕТОДИЧЕСКОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ ОБРАЗОВАТЕЛЬНЫХ ПРОГРАММ

27 февраля

Раздел 2.1.: Ключевые аспекты нормативно-правового регулирования

  • Нормативные правовые акты, регламентирующие деятельность в сфере дополнительного профессионального образования.
  • Лицензионные требования применительно к онлайн-образованию.
  • Типичные нарушения при оказании платных образовательных услуг
27 февраля

Раздел 2.2.: Методическое обеспечение дополнительных образовательных программ

  • Актуальные требования к структуре и содержанию образовательных программ.
  • Проектирование образовательных программ на основании профессиональных и/или образовательных стандартов. Компетентностный подход.
  • Обязательные требования и типичные нарушения при реализации программ ДПО с применением дистанционных образовательных технологий и/или электронного обучения.
6 марта Вебинар «Нормативно-правовое регулирование и методическое обеспечение образовательных программ».

МОДУЛЬ 3. ПРОГРАММЫ ДПО КАК ОБЪЕКТ ПРОДАЖИ

6 марта

Раздел 3.1: Определение места программы на рынке, выбор оптимальной модели реализации

  • Анализ рынка и своего продукта. Ценность продукта, формирование ценностного предложения.
  • Типология потенциальных заказчиков и конкурентов. Анализ их потребностей: современные подходы. Сегментация.
  • Модели реализации программ ДПО. Создание партнерской сети реализации образовательных программ. Информационная политика, кадровый потенциал.
6 марта

Раздел 3.2.: Формирование уникального торгового предложения и вывод продукта на рынок

  • Ценообразование. Структура стоимости и цена услуг. Скидочная политика. Программы лояльности.
  • Упаковка образовательного продукта. Формирование предложения.
  • Форматы подачи образовательного контента. Разработка решений по ассортименту услуг.
  • Разработка дорожной карты (бизнес-плана) вывода продукта на образовательный рынок. Доля рынка, ассортимент.
13 марта Экспертный проектный семинар

МОДУЛЬ 4. ИНТЕРНЕТ-ПРОДВИЖЕНИЕ ПРОГРАММ ДПО

13 марта

Раздел 4.1: Маркетинг образовательных услуг

  • Особенности интернет-коммуникации с целевыми аудиториями.
  • Маркетинг образовательных услуг в социальных сетях. Продвижение в Instagram, ВКонтакте и Facebook.
  • Создание квиз (сайт-анкету),
  • Запуск таргетированной рекламы во ВКонтакте. Внедрение и оптимизация рекламы Facebook и Instagram.
13 марта

Раздел 4.2. Инструменты интернет-маркетинга для продвижения программ ДПО

  • Внедрение Яндекс.Метрики. Анализ результатов.
  • Настройка и внедрение Google Analalytics.
  • Лендинг и блог на Tilda.
  • Настройка контексной рекламы.
  • Продвижение с помощью Google Ads.
19 марта Экспертный тематический семинар
24 марта ИТОГОВАЯ АТТЕСТАЦИЯ

 

 

Образец договора об оказании платных образовательных услуг с применением ДОТ

КАК ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ?

Для предварительной регистрации Вам необходимо заполнить форму по ссылке https://ntf.ru/content/958.

По итогу обучения выдается удостоверение о повышении квалификации установленного НФПК образца.

ПРЕПОДАВАТЕЛИ И ЭКПЕРТЫ ПРОГРАММЫ

  

МОЛЧАНОВ Александр Сергеевич

Эксперт в области ДО и электронного обучения

К.пед.н., Член общественно-делового совета по национальному проекту РФ «Образование». Основатель и лидер компании “Профессиональное электронное образование”. Куратор кластера Высшее образование Московского международного салона образования. Признанный эксперт в области ДО и электронного обучения. Обладает большим опытом работы в образовательных организациях, государственных и коммерческих структурах на руководящих позициях. Имеет портфель успешных проектов по запуску «с нуля» онлайн и дистанционного обучения, в сфере консалтинга образовательных услуг, запуска образовательных центров дополнительного профобразования, запуска образовательных продуктов, антикризисного управления учебными подразделениями.

 

ЕВПАК Галина Вячеславовна

Эксперт по вопросам контрольно-надзорной деятельности государственных органов, лицензированию образовательной деятельности, оценке готовности образовательных организаций к мероприятиям по государственному контролю (надзору)

Советник государственной гражданской службы. Участвовала в контрольно-надзорной деятельности по проведению проверок соблюдения законодательства РФ образовательными организациями и органами местного самоуправления, осуществляющими управление в сфере образования, лицензионному контролю, оформлению актов, направление предписаний, контролю исполнения предписаний, оформлению протоколов об административных правонарушениях в сфере образования, работе с жалобами и обращениями граждан. С 2014 года – директор ООО «Столичный центр образования», г. Москва.

ЗОЛКИНА Анна Валентиновна

Эксперт в области развития онлайн образования

Методист-разработчик и учитель экономики ОАНО Школа "ЛЕТОВО". Действующий эксперт ФГБУ "Национальное аккредитационное агентство в среде образования". Более пяти лет работала начальником отдела образовательных информационных технологий НИТУ "МИСиС". Занимается интеграцией различных электронных информационных ресурсов для формирования качественных образовательных продуктов. Участвует в подготовке методик по профессиональному развитию преподавателей и учителей. В числе разработок курсы повышения квалификации и мастер-классы по применению электронных образовательных ресурсов для реализации программ, проектной деятельности, профессиональному развитию.

 

КОНТАКТЫ ОРГАНИЗАТОРОВ

  • Руководитель программы: Валамат-Заде Наргис Рустамовна, директор Учебного центра НФПК, valamat-zade@ntf.ru, +7 (495) 274-03-90/91
  • Регистрация участников: Колобаева Валентина Сергеевна, ppk_nfpk@ntf.ru, +7 (495) 274-03-90/91.
  • Оформление договоров: Негорюева Раиса Васильевна, ppk_nfpk@ntf.ru, +7 (495) 274-03-90/91.

ОТЗЫВЫ УЧАСТНИКОВ

Жучков Александр Иванович
Директор Института дополнительного профессионального образования
Севастопольского государственного университета

«Качество соответствует названию организации! Наиболее полезным для себя считаю системную концентрацию информации в одной программе, которая оказалась полезной даже лицам, имеющим определенный опыт работы в ДПО. Для тех, кто только начинает свою профессиональную деятельность в данной сфере, программа может стать настольной книгой! Программу будем рекомендовать своим коллегам. Баннер со ссылкой на НФПК повесим на своей странице в созданной группе ВКонтакте. Работа экспертной команды оценена на 5 баллов! Каждый, безусловно, эксперт в своей области»

 

Палюшкевич Алевтина Сергеевна
К.м.н., старший преподаватель
Сургутского государственного университета ХМАО-Югры

«Высокое качество программы. Наиболее полезными были индивидуальная работа с каждом участником, отличная обратная связь, конкретная информация «без воды», все четко и по делу. Информации достаточно для понимания сути маркетинга программ ДПО для новичков. Экспертная команда отличная!!! Очень приятно слушать каждого эксперта! Уже отметила и хочу повторить, разъяснены основные положения, основная терминология, четкий алгоритм, прекрасная, легкая подача материала. Программу буду рекомендовать. Действительно, обучение с практикой и теорией. Пошаговое сопровождение. Подача материала задействует основные варианты восприятия, и визуальный, и слуховой. Процесс обучения организован хорошо. Очень радует постоянное информирование!»

 

Комаров Павел Валерьевич
Декан факультета дополнительного образования
Липецкого государственного технического университета

«Для меня программа оказалась полезной и достаточно информативной. Для себя выделил три наиболее полезных аспекта программы: 1. Нормативная и методическая база для программ дополнительного образования (макеты программ)., 2. Ценообразование и формирование предложений. 3. Интернет – продвижение. Очень интересен вопрос реализации программ ДПО В формате сетевого взаимодействия».

 

Здерева Наталья Васильевна
Зам. директора по образовательной деятельности
Института дополнительного профессионального образования
Севастопольского государственного университета

«Программа очень качественная! Спасибо! Безусловно, 5 баллов! Наиболее полезным для себя считаю: вопросы интернет-продвижения программ ДПО; методические вопросы ДПО; предложенный в процессе выполнения заданий разносторонний подход к программе как к продукту продаж. Очень удобно, что все есть в записи, т.к. в течение рабочего дня участвовать в вебинарах возможности не было. Каждый из экспертов великолепен!!! Сильные стороны – системный и всесторонний подход к программе, как к продукту продаж. Процесс обучения и работа в LMS организованы удобно!»

 

Дмитриева Ольга Викторовна
Начальник отдела развития дополнительного профессионального образования
Университета ИТМО

«Программа в целом очень насыщенная. Полезным лично для меня оказалось практически все, за исключением, пожалуй, модуля 4 (в силу того, что в маркетинге и социальных медиа работаю много лет). Данную программу стоит воспринимать своеобразным «быстрым погружением» в мир возможностей продвижения и продаж программ ДПО. Уверена, что для тех, кто только начинает свой путь в становлении ДПО и его развитии, программа станет серьезной поддержкой и отличным подспорьем. Очень понравилось то, насколько четко проработана программа повествования. Содержательные блоки, логичная последовательность. Эксперты – профессионалы, очень обязательнные и открытые к диалогу люди, ориентированные на рынок (что важно). Было приятно участвовать в групповых вебинарах, получать обратную связь от Наргиз, Александра, Анны и Галины. Из плюсов хочу отметить баланс видеоуроков и живого общения. Было стойкое ощущение причастности к активному образовательному процессу: теория, практика и «живая» обратная связь сформировали органичную среду обмена опытом и получения новых знаний.»